ما هو مستقبل التجارة الالكترونية في منطقة الشرق الأوسط
كشف وزير التجارة السعودية، ماجد القصبي، أن التجارة الالكتروينة في السعودية وصلت لمعدل نمو 32 % سنوياً.
وتعتبر هذه النسبة وهي من النسب الأكبر في المنطقة.
وتعتبر المملكة العربية السعودية بهذا المعدل أحد أكبر 10 دول نمواً في مجال التجارة الإلكترونية حول العالم.
بعد هذا الخبر كيف سيكون مستقبل التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط ؟!
مؤشرات من سوق دوت كوم إلى أمازون السعودية
في عام 2020 تم الانتقال رسمياً من موقع سوق دوت كوم السعودية إلى أمازون السعودية.
وبالتالي تكون السعودية هي ثاني دولة عربية بعد الإمارات التي يتم إفتتاح متجر أمازون فيها، كم قام ” أمازون” فيما بعد بافتتاح أمازون مصر في 1 سبتمر 2022م.
وبافتتاح أمازون مصر تكون الشركة الأمريكية دخلت إلى أكبر سوق استهلاكي عربي من حيث عدد السكان.
حيث تجاوز عدد سكان جمهورية مصر العربية الـ 100 مليون نسمة.
البنية التحتية التكنولوجية
من أبرز المعيقات لانتشار التجارة الالكترونية عبر الانترنت. هي توفر حد أدنى من البنية التحتية الرقمية في الوطن العربي عموماً، بالإضافة إلى الثقافة التسوقية عبر الانترنت.
فيجب أن يتوفر على الأقل :
- أن تتمكن الدولة من التحكم بشكل كامل في عمليات الدفع عبر الإنترنت ( باستخدام البطاقات البنكية ) وتعتبر السعودية والإمارات الأفضل عربياً.
- القدرة على حماية الأمن الالكتروني والصيانة، فإن المتاجر الإلكترونية تتعرض بشكل دائم لهجمات القراصنة.
- مدينة سهلة الوصول، فإن عدد من الدول العربية مدنها قد لا توفر بيئة ملائمة لنجاح التجارة الإلكترونية فيها.
أما بالنسبة للثقافة التسوقية عبر الانترنت. فإنه سكان الخليج العربي اكتسبوا ثقافة التسوق عبر الانترنت خاصة في ظل وجود عروض كبيرة تقدمها المتاجر مثل كود خصم أمازون، وكود خصم نشمي، وكود خصم نون … إلخ.
مستقبل التجارة الالكترونية
يتوقع مسؤول قطاعات الاتصالات والتجزئة والتجارة الالكترونية لشركة جوجل في تصريح له لقناة العربية السعودية.
إن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ستعرف تسارعاً في استخدام التجارة الالكترونية في قادم السنوات.
وحاليا تمثل التجارة الالكترونية 3 بالمئة من تجارة التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وهي أقل من المتوسط العالمي والمقدر بـ 10٪ في حين تبلغ في الصين 20٪ والمملكة المتحدة 17٪.
ويعتقد المسؤول في شركة جوجل “سركيس ” بأن الإمارات والسعودية تمتلكان البنية التحتية اللازمة للمضي مستقبلا في نمو وازدهار التجارة الالكترونية.
وكما أن مؤشر آخر يساعد على ذلك وهو سهولة الوصول إلى الانترنت حيث تعد المنطقة من بين المناطق الأكثر استهلاكا للانترنت في العالم لاسيما السعودية.
ونتيجة لهذه المؤشرات الإيجابية قامت شركة إعمار بالاستحواذ على 51٪ من متجر نمشي المتخصص في بيع الملابس خاصة في الإمارات والسعودية مقابل 151 مليون دولار.
وكما أسلفنا الذكر في بداية المقال صفقة شراء امازون لمتجر سوق دوت كوم (فرع مصر،السعودية،مصر) في صفقة قياسية ناهزت المليار دولار.
ومن بين أهم التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية في المنطقة هي محدودية المنتجات مقارنة مناطق اخرى من العالم ، فمثلا متجر امازون امريكا يوفر الوصول الى ازيد من 20 مليون منتج.
وكذلك يمكن الطلب حتى من امازون الدول الاوروبية ، اما في السعودية لا يتجاوز المعروض الـ 5 مليون منتج مع صعوبة الطلب من عند الباعة خارج المملكة مع تكاليف إضافية.
